经营理念：
n 超健康、超舒适、超价值、超期望的服务；
n 主要目标客户是商务人士和旅游白领；
n 我们忠诚的会员客人是我们竞争力的一个重要部分；
n 高品味和高性价比是我们的核心竞争力；
n “超健康、超价值、超舒适、超期望”是我们的服务宗旨；
n 格林豪泰秉承了 “强化客房服务”的理念，强调设施的利用率，更加注重投资收益；
n 强调高品位，外观设计尽显欧式风格，房间设计集居家温馨和商务尊贵于一体；
n 强调高性价比，房间配置和商务服务设施和水平基本达到四星级标准；
n 经济型收费，价格基本在人民币180-300元之间；
n 更加强调管理与服务，吸收美国最先进、最成熟的管理和服务经验，强调客户的忠诚度，通过服务实现稳定的会员客人；
n 酒店规模一般客房在70-250间之间。
格林豪泰(GreenTree Inn)酒店管理集团，由美国APH（American Pacific Homes， Inc）集团、美国George Realty集团、CASTLE & NICHOLSON、美国统一投资集团股东等联手创办；是中国国内建立的第一家全外资、拥有全新经营和服务理念的高品位、高性价比的商务型连锁酒店集团。
自集团创立以来，结合了公司各位股东和董事多年的酒店投资和管理经验，综合了国外大型建筑商(APH)对酒店工程、设计、建设、成本控制等理念，及国外连锁酒店管理集团的（Hilton， Starwood， Marriot， Choice Groups）长处，学习和吸收了沃尔玛（Walmart）对后勤、采购等方面先进的管理理念和管理方式。又结合了中国国内的实际环境和国内酒店业的发展以及国外品牌到中国来发展的经验和教训，创立了自己独具风格的企业文化和管理系统。
公司的宗旨是在中国国内建立一个全新概念的商务连锁酒店。格林豪泰也是第一家在中国取得全外资酒店经营许可证的国外酒店投资和管理公司。
公司性质：外商独资
成立时间：2004年初
国外注册资金：一期实到叁千万美元（$3，000万）；二期预计一亿美金（$10，000万）
国内目前实到注册资金：叁仟万元美元（$3，000万）
投资规模：首期投资美金叁仟万元，二期投资美金预计壹亿贰仟万元。
已经建立和正在与我们建立长期战略合作伙伴的投资银行、酒店管理集团公司有：
• 摩根JP Morgan
• 东方航空公司China Eastern
• 天津地铁置业：加盟9家，已经选址4家。
• 天津纺织集团：加盟10家以上。
• 北京全福德投资管理公司,加盟12家，12店同时施工开业迎奥运
• 酒店协议客户，卡西欧、IBM、和记黄埔、松下、TCL、美的、中电信、联通等170家大型企业及310家左右境外旅行社
格林豪泰加盟连锁经营状况：
l “格林豪泰”酒店品牌于2004年进入中国；
l 在7年多的时间里，目前对外营业的酒店为550多家，在建直营项目和加盟项目250多个；
l 今年年底开业酒店数量在上海市达到70家，在全国范围内达到800家；
l 累计在国内的直接投资资金已经超过美金壹亿贰仟万元以上；
l 网络已覆盖上海、苏州、深圳、无锡、武汉、北京、天津等长三角、珠三角主要城市和环渤海地区；
l 格林豪泰酒店获得了入住的国内外顾客的广泛认可，现有成熟开业的酒店平均入住率达到90%以上，为商务旅行和休闲旅行的客人提供了良好的住宿服务。
品牌
* 统一的、完整的企业品牌形象识别系统（附光盘）
* 格林豪泰统一的产品推广、展会促销（已经做过的：上海电视台“我型我SHOW”冠名赞助，中央电视台，上海电视台的企业专访等形式的宣传）
* 全国和地区性统一的品牌建设（包括与各种形式的酒店论坛）
* 全国范围内主要出版物上的平面媒体及软性文章宣传投放（《第一财经》《中国旅游报》《上海证卷报》《全球商业经典》《上海商报》《部分城市地图》等）
* 针对不同地区或单个酒店的专项广告策（长三角地区的火车时刻表，各地美国大使馆的活动，包括针对单店开业在当地媒体的软文宣传等）
* 已和招商银行签署并推出了酒店连锁类信用卡
* 格林豪泰旗下所有酒店的互相订房、前台互荐促销广告（客户口碑传送的比例业界最高）
* google网站购买关键词“酒店”“商务型酒店”
销售
* 全国免费的800、400电话预订系统
* 格林豪泰央客户数据共享（全国100万多金卡和10万多的铂金卡会员），有效总会员已突破300万，并已和多家世界五百强企业签订了协议。
* 格林豪泰网站营销主推（开业3个月的官方网站主推和长期的推荐）
* 格林豪泰集团与全国各大网络订房公司的联合销售（携程e龙等）
* 专业的销售收入、收益增长咨询（运营部定期指导客房销售，成本控制）
* 利润维护（GOP指标控制）
技术
* 与微软共同研发的自主版权的酒店管理系统软件——格林豪泰酒店管理系统（即PMS包括前台、客房等 模块）
* 特许经营酒店免费安装，使用费6万元，维护费15000元/年
* 与格林豪泰中央预订系统（CRS）相连接（详细参考硬件手册）
* 光纤宽带系统设计（详细参考硬件手册）
* 专业的酒店电脑IT架构设计、系统安装调拭（详细参考硬件手册）
* 及时的电脑远程维护和升级（详细参考硬件手册）
经营
* 特许加盟服务
* 专业的特许加盟咨询
* 完善的特许加盟服务
* 开业团队服务（开业总经理工程项目经理现场指导）
* 工程规划、设计（合同附件5），由格林豪泰进行前期免费的工程平面布置
* 工程现场施工指导（施工期间4次免费现场指导），工程全程跟踪
* 酒店开业筹备协助（易耗品采购等）
* 酒店开业验收（质检部质检表）
培训
* 格林豪泰酒店管理学院系统培训和学习
* 针对特许经营酒店的初始培训、强制性培训计划
* 全方位、多层次的专项选择性培训课程
详见运营部管控表 （培训）
酒店管理
* 专业的酒店营运咨询服务质量控制（运营部指导）
* 标准化的服务质量管理系统（运营部指导）
* 每季度/半年的质量检查（每年4次定期检查）
* 质量改进方案和跟踪系统（运营部总监在上海能够调得出任何一家店每天的客源结构，入住率，能耗及易耗品的消费状况等）
* 保证酒店客人满意度的控制方案（详见服务手册）
成本控制
* 标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格（强大的供应商数据库，良好的标准及竞标机制）
* 成本控制分析与指导（运营部）
* 先进的财务管理平台（财务部）
标准手册
* 统一的运营手册包括-
硬件手册（硬件文字手册、硬件照片和图片手册）、信息系统管理手册、运营标准手册（人事手册、管理手册、培训手册、服务手册）
1、拥有或租赁有适合改建为格林豪泰商务酒店的物业。
要求地理位置好，交通便利；
要结合商务型酒店价格情况，一般要求物业取得成本比较低；
物业形体较好，建筑面积2500—8000平方米，独幢最佳，周边有一定的停车位；
酒店财产关系清晰，土地、房产使用合法。
2、拥有必要的经济实力和经营资源，资信可靠，无巨额债务和不良资产拥有充足的改造资金。
3、按照“格林豪泰”统一的硬件标准进行装修改造。
4、企业自愿接受格林豪泰商务型酒店的管理体系，认同格林豪泰酒店企业文化、经营理念和管理标准，执行格林豪泰特管理模式。
1、特许经营加盟费（一次性支付）：46万+房间数*1000元/间计算
(二、三类城市以房间数×3000元/间计算）
2、特许经营使用费：7%（二、三类城市以5%收取）
3、格林豪泰酒店管理系统安装维护费：使用费60000元，维护费15000元/年
4、工程筹备期管理：4次现场指导
5、物资采购管理费：1万元
6、工程服务费： 2万元
物业条件：
（1）拥有至少2000平米以上的物业，建筑物进深(宽度)在14-16米之间，框架结构，要有电梯梯位，独幢建筑为佳。基础设施情况：水－用水额度不低于3000吨/月，电－用电不低于400KVA，有煤气或天然气管道可以接入，排污纳入市政排污管网，有化粪池，通讯－最好留有总机或一定的直线电话，有线电视，供暖（北方地区）等设施到位。物业产权清晰，最好不是银行抵押物业；
（2）租赁期要在10-20年；
（3）物业周边有一定的空地，出路通畅并可停车；
（4）水、电、气、排污、通讯等设施到位。
选址要求：
一、地理位置和交通条件：
（1）位于A-1类城市的市级、区级或其他城市的市级商务区、商业中心、会展中心、物贸交易中心、交通中心、大型游乐中心、中高档（大型）居民住宅区、成熟开发区；
（2）邻近火车站、长途汽车站、公路高速客运中心区域、地铁沿线、主要道路交叉道口、交通枢纽中心、商业网点、汽车终点站、大学城、大型停车场附近区域；
（3）具有良好的可见性，最好是“金角银边”（十字路口），最好有一定的广告位；
（4）最好邻近城市某个标志建筑、知名建筑或历史文化、旅游项目；
（5）临近高星级酒店聚集区或靠近知名星级饭店；
（6）周边配套设施比较齐全（如餐馆、银行、便利店等）。
二．交通条件：
（1）交通条件是选址需要考虑的首要条件，一般以地铁站附近为上佳条件；
（2）在没有地铁的地区或城市中，在选址点的300米方圆内有3条以上能通达商业中心、机场、车站的公交站线为好；
（3）邻近城市交通枢纽、大桥、隧道、高架、城市环线，车流大，具有可停留性；
（4）交通流动性好，进出口便利宽敞，快速路无隔离带路窄，最好不是单行线、有良好的可视性和可进入性。
